来店客の減少を食い止める方法 愛知県西三河地区[安城市・刈谷市・知立市・碧南市・高浜市・豊田市・岡崎市・幸田町・西尾市]の広告制作・広告代理店
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来店客の減少を食い止める方法

1.お客様は、自分のお店のお客様のこと知っていますか?
来店客の減少を食い止める方法(1)トヨタショックと言われる不況の中で、売上ダウンは「しようがない」と考えてらっしゃる経営者の方は多いのではないかと思います。
ですが、この状況下でも、売上UP・利益UPしているお店・会社はあります。
そういう会社、お店のほとんどが、自分のお客様のことをしっかりとマーケティング分析されています。
「一番多い年齢層は?」とお伺いすると、5歳区分でデータ化していらっしゃったり、
町別で顧客数を把握されています。
売上の下がっているお店のほとんどが、来店客が減った原因を追求しようとしても、データベースの蓄積がありませんので、データベースの蓄積のない店舗は、手の打ちようがないし、減った原因すら答えられない状況になります。
まず、お客様のことを見つめましょう!!
 
 
2.新規来店客が1ヶ月何人来店すれば、売上は前年・前月を割らないか?
来店客の減少を食い止める方法(2)転勤・転出など自然失客する数字は、「各町の人口移動率によって変わりますが、意外に経営者は、自然失客数を計算に入れずに売上計画を立てる人が多い。
新規来店客は確かにどのお店でもありますが、来店するきっかけの多くは、広告や口コミによるものがほとんどです。
自分のお店がそのきっかけ作りをしていないと、売上は目減りしていくはず…
新規来店客告知? 既存客告知? 休眠客の掘り起こし?

上記に関する詳しい内容を知りたい方はこちらから

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